西安动因篮球训练馆全部关闭 几百家长找不到负责人退费

  近日,西安多位家长向华商报反映:动因体育在西安的6家篮球训练馆纷纷关闭,他们收到教练通知由第三方彩岛App承接剩余课时课费的转课、销课。家长们联系不上动因体育的负责人,如今就想退了剩下的学费。

  动因篮球训练馆此前在西安有太华南路店、家世界店、桃园北路店、西二环店、青龙寺店和高新四路店。9月18日,华商报记者见到家世界店的门头已摘,不少家长赶来维权。他们在网上自行做了退费统计表,共400多位家长填表,涉及金额200多万元。

  张女士的孩子在动因篮球训练馆(家世界店)上了六年课了。今年4月23日她又续费5580元,新报的52节课至今还有49节课未上。张女士打开手机,8月5日她收到动因体育的短信通知当日停课,之后教练发微信说“因球馆场地合同问题统一停课”。

  直至9月14日,张女士再收到教练微信消息“动因教育因过往两年持续亏损,今年亏损仍然持续,资金链断裂停止线下办学。动因体育已经委托‘彩岛APP’团队负责学员剩余课时课费查询,剩余课时课费的转课和耗课。”

  张女士并没有等到彩岛APP的处理,来到家世界店也是人去楼空。其他家长与她遭遇相似,杨先生称9月15日收到教练通知青龙寺店停课,冯先生称9月2日桃园北路店停课,转到西二环店后9月8日也停了……

  “今年2月份教练就催家长趁活动赶紧续费,我们很多人都是刚交了五六千元的学费。交费后课没上几节,店直接关了。”家长们诉说。

  18日下午,记者联系上家世界店一王姓教练。王教练说:“9月13日收到总部通知,门店全部关门,所有的员工以及学员都被动因体育移交到第三方彩岛公司。彩岛公司是专门处理后期问题的,他们会出方案。”

  王教练提供了彩岛APP一范姓工作人员的电话。记者打通后,其表示不负责这项业务,关于动因体育的后续联系公司其他人。记者询问负责此事的人的联系方式,范姓工作人员称找一下随后挂断电话。记者再打过去时已打不通。

  手机应用市场上搜索“彩岛APP”,应用介绍提到“足不出户就能体验英文社区”。开发公司是河南中屿科技有限公司,经营范围是人工智能双创服务平台等等。网上搜索“彩岛转课”发现,广东惠州一连锁琴行闭店后也委托彩岛APP善后。

  “彩岛APP不是专业的体育培训机构,我们不考虑让彩岛APP转课,现在就希望动因体育能直接退费。”李女士一众家长告诉记者。记者又拨打动因体育400客服电话,但客服的工作时间是每周二至周日的10点至19点。此外,9月14日其他媒体爆出武汉的动因体育也停课关门。

  无法联系上动因体育负责人,西安各个门店也相继关门。李女士向西安12345投诉,也和其他家长商量到法院起诉。

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